أكد الدكتور محمد سلطان محافظ البحيرة على أهمية توافر البيانات الدقيقة والمعلومات الصحيحة وتفعيل الاتصال الدائم بخدمة الخط الساخن رقم 114 بغرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة لاتخاذ القرارات المناسبة والسريعة في مواجهة الأزمات الطارئة والتعامل مع الأحداث التي تطرأ بالدقة المطلوبة وفى التوقيت المناسب.
جاء ذلك خلال اجتماعه بإدارة الأزمات بديوان عام المحافظة لتفعيل دورها التنسيقى فيما بين الوحدات المحلية ومديريات الخدمات والشركات العامة والمحافظة لمواجهة نقص احتياجات المواطنين من الخدمات الأساسية (خبز ـ كهرباء ـ مياه ـ صرف صحي ـ سلع تموينية) وكذا الإبلاغ والتعامل الفوري مع الأحداث الطارئة الممكن حدوثها بمدن ومراكز المحافظة.
ووجه المحافظ بتنظيم الدورات التدريبية المستمرة لرفع قدرات وتنمية مهارات أعضاء الإدارة مع إجراء الاختبارات الكاذبة عن الأزمات المختلفة والتى من الممكن حدوثها لرفع درجة الاستعداد الدائم لديهم.