مدير التسويق بالشركة:
حلمى: لدينا 1.8 مليون دولار استثمارات.. و450 مليون مستخدم
الولايات المتحدة تستحوذ على 70% من العملاء غير الأفراد
قد يواجه بعض مطورى التطبيقات مشاكل فنية، مما يجعله أبطأ فى الاستخدام، أو يتوقف عن العمل فى بعض الأحيان.
وقد دفعت هذه المشكلة الصديقين عمر جبر ومعتز سليمان لتأسيس منصة «Instabug» عام 2013، لمساعدة مطورى التطبيقات فى اختبار التطبيق قبل طرحه بالأسواق وتعديل الأخطاء الفنية.
وبلغ عدد مستخدمى المنصة حول العالم حتى الآن 450 مليون شخص تقريباً، إذ تتعاون المنصة مع 12 ألف تطبيق تقريباً. ويستهدف القائمون على المشروع الوصول إلى 30 ألف تطبيق بنهاية العام الحالى.
كما نجح فريق العمل فى التوسع بالسوقين المحلى والعالمى، وجذب استثمارات بلغت حوالى مليون و800 ألف دولار، ويتطلع فريق العمل لفتح مكتب إقليمى بالولايات المتحدة، إذ بلغت نسبة العملاء من الولايات المتحدة نحو 70%، ويستحوذ الوطن العربى والدول الأخرى على النسبة المتبقية.
قالت ياسمين حلمى، مدير التسويق بشركة «Instabug» إن بداية الشركة كانت عام 2013 على يد عمر جبر ومعتز سليمان، مضيفة أن فكرة المشروع تقوم على اختبار التطبيقات قبل طرحها بالأسواق وتعديل الأخطاء الفنية التى قد تظهر بالتطبيق.
كما تساعد «Instabug» مستخدمى تطبيقات الهواتف الذكية على إرسال تقارير لمطورى التطبيقات حال اكتشاف أى أخطاء أو مشاكل أثناء الاستخدام، بطريقة سهلة وبسيطة.
وأشارت إلى أن الشركة نجحت بشكل كبير منذ انطلاقها بالسوق، إذ خاضت أكثر من دورة استثمارية، مما ساعدها على التوسع والانتشار على مستوى السوقين المحلى والعالمى بالإضافة إلى السوق العربى.
وأوضحت أن «Instabug» التحقت بأولى دوراتها الاستثمارية تحت مظلة حاضنة «فلات 6 لابس» التى دعمتها بمبلغ مادى بلغ 100 ألف جنيه، بجانب توفير مكان ثابت للعمل، بالإضافة إلى توفير الاستشارات المالية والقانونية، ومساعدتها فى تأسيس الشركة، وتواصلها مع مستشارين متخصصين فى مجالها، كما اتاحت لها «فلات 6 لابس» سهولة التواصل مع المستثمرين.
أضافت حلمى أن الشركة بدأت تخطو خطواتها الأولى إلى النمو، إذ تخرجت من حاضنة «فلات 6 لابس» واستقرت بمكتب آخر، ثم عمل فريق العمل على تطوير «السوفت وير»، ودعم أجهزة الهواتف الذكية التى تعمل بنظام «الأندرويد» بجانب أجهزة «الآيفون».
وبدأ فريق العمل التوسع وتوفير فرص عمل جديدة للشباب حتى بلغ عدد موظفى «Instabug» نحو 25 موظفاً، مستهدفة توفير 5 فرص عمل جديدة شهرياً، حتى يتجاوز إجمالى عدد الموظفين 50 موظفاً بنهاية العام الحالى.
قالت حلمى إن «Instabug» حصلت على حوالى 300 ألف دولار من «كايرو إنجيلز»، ثم استطاع فريق العمل جذب استثمار جديد للشركة بقيمة 120 ألف دولار من إحدى حاضنات الأعمال بأمريكا.
ولفتت إلى أن إجمالى الاستثمارات التى تم ضخها بالشركة منذ تأسيسها وحتى الآن بلغت قيمتها نحو مليون و800 ألف دولار تقريباً، مشيرة إلى أن فريق العمل لا يستهدف جذب استثمارات جديدة خلال العام الحالى، إذ يسعى لتطوير المنصة، وزيادة عدد الموظفين من خلال الاستثمارات الجديدة التى تم ضخها، لتقديم خدمات بجودة أعلى للعملاء «Instabug».
كما يتطلع فريق العمل لجذب استثمارات جديدة بنهاية العام المقبل.
وقالت حلمى إن «Instabug» تعاونت مع 12 ألف تطبيق، مستهدفة أن ينمو عددها إلى 30 ألفاً بنهاية العام الحالى، فى حين بلغ عدد المستخدمين 450 مليوناً.
وأوضحت أن معظم العملاء من الشركات التى تستحوذ على 70%، فى حين يستحوذ الأفراد على 30%.
كما تستحوذ الولايات المتحدة على غالبية العملاء غير الأفراد أو الشركات بنسبة 70%.
وحول الأسعار، أعلنت حلمى وجود بعض الخدمات تقدم مجاناً، فى حين تبدأ الأسعار من 50 وحتى 350 دولاراً، بجانب الخدمات الخاصة التى تقدم للشركات الكبرى والتى قد يرتفع سعرها إلى آلاف الدولارات.
وأضافت أن عدم استقرار سعر الدولار لا يسبب للشركة أى مشاكل، إذ يمكن أن يدفع العميل بالجنيه المصرى بما يوازى سعر الدولار.
وفيما يخص طرق الدفع، قالت حلمى إنها تتم من خلال «الكريدت كارد»، ولأن أعمال الشركة تتم «أون لاين» فإن الدفع «أون لاين» الطريقة الأنسب، إذ يوفر الوقت والجهد، مؤكدة أنها لا تستهدف تطبيق خدمات الدفع النقدى.
ولفتت إلى أن «Instabug» تسعى للتوسع بالقاهرة، وافتتحت مكتبها الجديد فى منطقة المهندسين، كما تعتزم التوسع فى فريق العمل، مضيفة أنها متواجدة أيضا فى القرية الذكية، بالإضافة إلى وجود غالبية عملائها بأمريكا يشجعها دائماً لفتح مكتب إقليمى بأمريكا.
وأكدت حلمى أن «Instabug» ليس لديها منافسون بالسوق المحلى، ولكنها تواجه منافسة غير مباشرة على المستوى العالمى، إذ تقدم منتجاً متكاملاً، عكس المنصات الأخرى.
وعن ريادة الأعمال فى مصر، أوضحت حلمى أن ظهور حاضنات أعمال ومؤتمرات خاصة بهذا المجال منها «رايزا اب سومت» الذى يتم تنظيمه سنوياً فى المبنى اليونانى بمنطقة «وسط البلد»، يساعد الشباب فى بدء مشاريعهم ويمنحهم الثقة بأنفسهم، مضيفة أن مصر بدأت تشهد قصص ريادة أعمال ناجحة الفترة الماضية.
وقالت إن مجال ريادة الأعمال يتميز برأس المال المخاطر، وهو ما بدأ المستثمرون فى مصر يدركونه مؤخرا، كما يجب أن يثق المستثمرون فى أفكار الشباب.
أما بالنسبة لرواد الأعمال فيجب أن يضعوا خطة عمل قوية ودقيقة حتى يستطيعوا جذب الاستثمارات اللازمة لمشاريعهم.
وأشارت إلى أن حجم صناديق الاستثمار وحاضنات الأعمال فى السوق المحلى غير كاف لعدد رواد الأعمال الذى يزداد يوماً بعد يوم.
وأضافت أن بيئة ريادة الأعمال تحتاج إلى ظهور حاضنات وصناديق استثمار أكثر حتى تنمو وتظهر قصص نجاح بشكل أكبر، مشيرة إلى أن ضخ الاستثمار وحده غير كاف، فيجب احتضان الشباب ومساعدتهم على بدء مشروعهم وتأسيس الشركة بجانب الدعم المادى.
ولفتت إلى أن إحدى الشركات الشهيرة عرضت على فريق عمل «Instabug» الاستحواذ على الشركة، وتم رفض العرض حينها، إذ كان يرى فريق العمل أن الشركة ستنمو بشكل أكبر وتتوسع فى السوق العالمى.
وعن أكثر التحديات التى تواجه فريق العمل، قالت إنها تتمثل فى توفير منتج بجودة أفضل، وجذب أكبر عدد من المستخدمين.
واوضحت أن قطاع ريادة الأعمال فى السوق المحلى يعانى من قلة الاستثمارات، ولكن بدأت هذه المعاناه تتراجع نسبيا، إذ بدأ المستثمرون يدركون أهمية السوق المصرى، وبما يحتويه من أفكار مبدعة، كما أن سوق ريادة الأعمال فى مصر يتجه نحو النمو والنجاح خلال السنوات القليلة المقبلة.
وعن القوانين الخاصة بمجال ريادة الأعمال فى مصر، أكدت حلمى أن معظم هذه القوانين غير مناسبة للقطاع، ويحتاج بعضها إلى تعديلات لمواكبة العصر، مضيفة أن «Instabug»، ليس لديها أى مانع فى التعاون مع الحكومة التى بدأت تهتم بقطاع التكنولوجيا وتطبيقه فى جميع الوزارات والمؤسسات الحكومية.
